易开播无人直播App用户隐私政策
生效日期： 2025年4月5日
最近更新日期： 2025年4月5日
茂名市帮微科技有限公司（以下简称"我们"或"帮微科技"）深知个人信息对您的重要性，我们将按照法律法规要求，采取相应安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全。本隐私政策旨在向您说明我们的无人直播应用程序（以下简称"本App"）如何收集、使用、存储、共享、转让、公开披露您的个人信息，以及您享有的相关权利。
在使用本App前，请您仔细阅读并充分理解本隐私政策的全部内容。一旦您开始使用本App，即表示您已充分理解并同意本隐私政策的全部条款。如您不同意本隐私政策的任何内容，请立即停止使用本App。
一、我们如何收集您的个人信息
1.1 您主动提供的信息
当您注册、登录本App时，您需要向我们提供以下信息：
账户基本信息： 您的手机号码，我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。您还可以选择设置昵称、头像、个人简介等信息来完善您的个人资料。
实名认证信息： 根据《互联网直播服务管理规定》及相关法律法规要求，使用直播功能的用户需要进行实名认证。您需要提供真实姓名、身份证号码，我们将通过权威渠道验证您的身份信息。如果您是主播用户，可能还需要提供身份证正反面照片、手持身份证照片以完成人脸识别验证。
支付相关信息： 当您使用充值、打赏、提现等功能时，您需要提供支付宝账号、微信支付账号或银行卡信息，包括持卡人姓名、银行卡号、开户行信息等。
内容发布信息： 您在使用无人直播功能时上传、设置的直播内容，包括视频素材、音频文件、直播标题、封面图片、商品信息、直播话术脚本等。
客服与售后信息： 当您联系我们寻求客服支持或提出投诉建议时，您提供的联系方式、问题描述、相关截图或其他证明材料。
1.2 我们在您使用服务过程中收集的信息
设备信息： 我们会收集您使用的设备相关信息，包括设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符（如IMEI、Android ID、OAID、IDFA等）、设备所在位置相关信息（如IP地址、GPS位置以及能够提供相关信息的Wi-Fi接入点、蓝牙和基站等传感器信息）、设备MAC地址、软件安装列表。
日志信息： 当您使用本App时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为服务日志保存，包括浏览记录、点击查看记录、搜索查询记录、收藏记录、添加至购物车记录、交易记录、分享内容、发布内容、IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间。
直播行为数据： 鉴于本App为无人直播应用，我们会收集与直播相关的特定数据，包括直播开始时间、结束时间、直播时长、观众数量、互动数据（点赞、评论、分享次数）、商品点击数据、转化数据、直播推流质量数据、网络延迟数据。
位置信息： 经您授权后，我们会收集您的位置信息，用于推荐同城直播内容、匹配本地商家服务、展示基于位置的功能。您可以在设备设置中关闭定位权限，但这可能影响部分功能的正常使用。
相机与麦克风权限： 虽然本App主打无人直播功能，但在您进行实名认证、设置直播内容、使用特定互动功能时，可能需要访问您的相机和麦克风。我们会在您首次使用相关功能时单独请求授权。
存储权限： 为了保存您上传的直播素材、下载相关资源、缓存数据以提升使用体验，我们需要访问您的设备存储空间。
1.3 我们从第三方获取的信息
在您同意的前提下，我们可能从第三方合作伙伴处获取您的相关信息，例如：
当您使用第三方账号（如微信、QQ、微博）登录本App时，我们会根据您的授权获取该第三方账号下的相关信息（包括第三方账号的ID、昵称、头像）。
当您在直播带货场景中与电商平台对接时，我们可能从合作电商平台获取您的店铺信息、商品信息、订单数据等，以便为您提供完整的无人直播带货服务。
当涉及支付功能时，我们会从支付机构获取您的支付状态信息，以确认交易是否完成。
1.4 无需征得同意收集的信息
根据相关法律法规规定，以下情形中收集您的信息无需征得您的授权同意：
与国家安全、国防安全直接相关的；与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；根据您的要求签订和履行合同所必需的；用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；法律法规规定的其他情形。
二、我们如何使用您的个人信息
2.1 核心服务功能实现
我们使用您的个人信息主要用于以下核心服务功能的实现：
账户管理与服务提供： 使用您的注册信息创建和维护您的账户，验证您的身份，确保账户安全，为您提供无人直播相关的各项功能服务，包括直播内容管理、直播排期设置、自动化直播推流、直播数据监控、智能互动回复等。
直播功能的实现与优化： 使用您上传的直播素材、设置的直播参数来执行无人直播任务，通过算法优化直播内容的推荐和展示，根据观众互动数据调整直播策略，提升直播效果和用户体验。
交易与结算服务： 处理您的充值、打赏、提现等资金往来，生成交易记录，完成与商家、主播之间的收益结算，提供发票开具服务。
内容推荐与个性化展示： 根据您的浏览历史、兴趣偏好、地理位置等信息，为您推荐可能感兴趣的直播内容、商品信息或功能服务。我们承诺在使用个性化推荐算法时遵循合法、正当、必要的原则，不会利用算法进行不合理的差别待遇。
2.2 安全与合规保障
实名认证与内容审核： 使用您的实名认证信息验证您的真实身份，确保符合直播行业监管要求；对直播内容进行审核，防止传播违法违规信息，维护良好的网络环境。
风险防控与安全保障： 监测异常登录行为、交易风险，防范网络诈骗、洗钱等违法活动，保护您的账户和资金安全；进行系统安全维护，防止黑客攻击、数据泄露等安全事件。
合规报告与监管配合： 根据法律法规要求向相关监管部门报送必要的业务数据，配合执法机关的调查取证工作。
2.3 服务改进与商业应用
产品优化与研发： 分析用户使用行为数据，了解功能使用情况，发现产品问题和改进空间，用于新功能研发、产品迭代优化和用户体验提升。
商业分析与统计： 对用户的整体使用情况进行统计分析，生成去标识化的行业报告、市场分析数据，用于商业决策。这些统计数据不包含任何可识别您个人身份的信息。
营销推广： 在获得您明确同意的前提下，向您发送产品更新通知、功能介绍、优惠活动等信息。您可以通过App内的设置或短信回复方式随时退订营销信息。
2.4 使用规则
我们承诺在使用您的个人信息时遵循以下规则：
目的明确原则： 我们严格按照本隐私政策所述目的使用您的个人信息，不会超出目的范围使用。如因业务需要超出原有目的使用您的信息，我们将再次征得您的同意。
最小必要原则： 我们仅收集实现特定功能所必需的个人信息，不会收集与业务无关的信息。
安全保障原则： 我们采用加密、去标识化、匿名化等技术手段保护您的个人信息安全，防止数据泄露、篡改、丢失。
透明公开原则： 我们向您清晰说明个人信息的使用情况，确保您了解并掌控自己的信息。
三、我们如何使用Cookie和同类技术
为确保本App正常运转、为您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容，我们会在您的移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie，我们能够存储您的偏好设置、登录状态等数据，减少您重复输入信息的次数。
除Cookie外，我们还会使用网站信标、像素标签等其他同类技术。例如，我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的地址链接，如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品或服务偏好以便于我们主动改善客户服务体验。
您有权选择接受或拒绝Cookie。您可以在移动设备的设置功能中进行相应的设置。但请注意，如果您停用Cookie，您可能无法享受最佳的服务体验，某些功能也可能无法正常使用。
四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
4.1 共享
我们不会与茂名市帮微科技有限公司以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情形除外：
获得您的明确同意： 在获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
与关联公司共享： 您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。我们的关联公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。我们的关联公司包括但不限于茂名市帮微科技有限公司的子公司、受同一母公司控制的其他企业。
与授权合作伙伴共享： 仅为实现本隐私政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。我们的授权合作伙伴主要包括以下类型：
技术服务提供商：为我们提供云存储、CDN加速、数据分析、短信验证、推送通知等技术服务的供应商。
支付服务机构：处理您的支付交易、资金结算的第三方支付平台。
电商平台合作伙伴：当您使用无人直播带货功能时，我们需要与电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）共享必要的商品信息、订单信息，以实现商品展示和交易功能。
广告与营销合作伙伴：在获得您同意的前提下，与广告合作伙伴共享去标识化的用户画像信息，用于精准广告投放。
直播内容分发平台：将您的直播内容推流至第三方直播平台（如抖音、快手、视频号等），需要共享您的直播间信息、推流地址等。
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的数据保护协议，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
4.2 转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情形除外：
在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息。
在公司合并、收购或破产清算情形时转让：如我们发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
4.3 公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的个人信息。
如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反本App相关协议及规则的情况，或为保护本App用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据法律法规或征得您同意的情况下披露关于您的个人信息，包括相关违规行为以及本App已对您采取的措施。
4.4 共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
与国家安全、国防安全有关的；与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的；出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；您自行向社会公众公开的个人信息；从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
五、我们如何存储和保护您的个人信息
5.1 信息存储地点
我们依照法律法规的规定，将在中华人民共和国境内收集和产生的您的个人信息存储于境内。我们不会将上述信息传输至境外，如果我们向境外传输，我们将会遵循相关国家规定或者征求您的同意。
5.2 信息存储期限
我们仅在本隐私政策所述目的所必需的期间和法律法规要求的时限内保留您的个人信息。具体存储期限如下：
账户信息：自您注册之日起至您注销账户后五年，以满足反洗钱、审计等合规要求。
实名认证信息：自认证通过之日起至您注销账户后五年，以满足直播行业监管要求。
交易记录：自交易完成之日起至少五年，以满足财务审计和税务合规要求。
直播内容数据：直播结束后，直播录像将根据您的设置保存，最长不超过您设定的保存期限或法律法规要求的期限；直播行为日志保存期限为三年。
日志信息：一般保存期限为六个月至两年，用于安全审计和故障排查。
当您的个人信息超出保留期限后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。
5.3 信息安全保护措施
我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息：
技术措施： 我们采用SSL/TLS加密技术对数据传输进行加密保护；对存储的敏感个人信息（如身份证号、银行卡号）进行加密存储；部署防火墙、入侵检测系统、防病毒软件等安全设施；建立数据备份和恢复机制，定期进行数据备份和灾难恢复演练；实施访问控制，严格限制能够访问个人信息的人员范围。
管理措施： 我们建立了数据分类分级保护制度、数据安全管理制度、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用；我们对员工进行数据安全和隐私保护培训，签署保密协议，明确保密义务；我们实施个人信息访问日志记录，对数据访问行为进行监控和审计。
安全事件响应： 我们制定了个人信息安全事件应急预案。在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以App推送通知、发送邮件/短消息等方式告知您，难以逐一告知时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
六、您如何管理您的个人信息
我们非常重视您对个人信息的关注，并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。
6.1 访问和更正您的个人信息
您有权访问和更正您的个人信息。您可以通过以下方式自行访问和更正：
登录本App，进入"我的"或"个人中心"页面，点击头像或账户信息区域，查看和修改您的个人资料，包括昵称、头像、简介、联系方式等。
在"设置"功能中，查看和修改您的账户安全设置、隐私设置、通知设置等。
如果您需要查看或更正实名认证信息、支付信息等敏感信息，由于这些信息涉及账户安全，您可能需要通过身份验证后才能进行操作，或联系我们的客服协助处理。
6.2 删除您的个人信息
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
如果我们处理个人信息的行为违反法律法规。
如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意。
如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定。
如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号。
如果我们不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
6.3 改变您授权同意的范围
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意。您可以通过以下方式自行操作：
进入手机系统的设置功能，找到本App的权限管理，关闭或开启相应的权限，如位置权限、相机权限、麦克风权限、存储权限等。
在本App的"设置-隐私设置"中，管理各项功能的授权状态。
当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
6.4 个人信息主体注销账户
您可以通过以下方式申请注销您的账户：
登录本App，进入"设置-账户与安全-注销账户"，按照提示完成账户注销操作。
联系我们的客服，提交账户注销申请。
在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。请注意，账户注销后，您的直播数据、交易记录、账户余额等信息将被清除或匿名化处理，且无法恢复，请谨慎操作。
6.5 约束信息系统自动决策
在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将提供适当的救济方式。例如，您可以通过客服渠道对个性化推荐结果提出异议，我们将进行人工复核。
6.6 响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
我们将在十五个工作日内做出答复。如您不满意，还可以通过本隐私政策文末提供的联系方式进行投诉。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：与国家安全、国防安全直接相关的；与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；涉及商业秘密的。
七、我们如何处理未成年人的个人信息
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是未满十八周岁的未成年人，在使用本App及相关服务前，应在您的父母或其他监护人监护、指导下共同阅读并同意本隐私政策。
若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过本隐私政策文末的联系方式与我们联系。
根据国家相关法律法规规定，本App禁止未满十六周岁的未成年人使用直播发布功能。对于年满十六周岁但未满十八周岁的未成年人，在使用直播功能前，必须获得监护人同意，并在监护人的指导下使用。
如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
八、您的个人信息如何在全球范围转移
原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。
由于我们部分技术服务供应商可能为国际厂商，您的部分个人信息可能会被传输至境外。在此情况下，我们会严格遵守法律法规的规定，包括：
在传输前进行安全评估或获得监管部门的批准。
与境外接收方签订标准合同条款，确保其提供不低于中国法律法规要求的保护水平。
征得您的单独同意，告知您境外接收方的名称、联系方式、处理目的、处理方式、个人信息的种类以及您向境外接收方行使权利的方式和程序等事项。
九、本隐私政策的更新
我们的隐私政策可能会适时修订。未经您明确同意，我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。
如该等变更会导致您在本隐私政策项下权利的实质减损，我们将在变更生效前，通过在页面显著位置提示、向您发送电子邮件等方式通知您。若您不同意修改后的隐私政策，您有权停止使用我们的服务。
本隐私政策所指的重大变更包括但不限于：
我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等。
我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等。
个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化。
您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化。
我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时。
个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
十、如何联系我们
我们设立了专门的个人信息保护团队和个人信息保护负责人，如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或您需要行使您的个人信息权利，可以通过以下方式与我们联系：
公司名称： 茂名市帮微科技有限公司
注册地址： 广东省茂名市茂南区（具体地址请查看App内企业信息公示）
电子邮箱：249760938@qq.com
在线客服： 本App内"我的-帮助与反馈-在线客服"
一般情况下，我们将在验证您身份后的十五个工作日内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报，或向被告住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。
十一、其他
本隐私政策的解释及争议解决均应适用中华人民共和国法律。
如本隐私政策的任何条款被视作无效或无法执行，则上述条款可被分离，其余部分则仍具有法律效力。
本隐私政策构成我们与您之间就个人信息处理达成的完整协议，并取代我们此前就本隐私政策事项达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。
本隐私政策的标题仅为方便及阅读而设，并不影响其中任何规定的含义或解释。
茂名市帮微科技有限公司
生效日期：2025年4月5日
AI易开播用户服务协议
生效日期： 2025年4月5日
最近更新日期： 2025年4月5日
提示条款：
欢迎您使用茂名市帮微科技有限公司（以下简称"帮微科技"或"我们"）提供的AI易开播应用程序及相关服务（以下简称"本服务"或"本App"）。AI易开播是一款基于人工智能技术的无人直播辅助软件，旨在帮助用户实现低成本、智能化的全无人直播体验。
在您使用本服务之前，请您务必审慎阅读、充分理解本协议的全部内容，特别是涉及免除或限制责任的条款、权利许可条款、法律适用和争议解决条款等。其中，免除或限制责任条款等重要内容将以加粗形式提示您注意，您应重点阅读。
除非您已阅读并接受本协议所有条款，否则您无权使用本服务。您点击同意、接受或下一步，或您注册、登录、实际使用本服务均视为您已阅读并同意签署本协议。如果您不同意本协议的任何内容，请立即停止注册或使用本服务。
一、协议的范围与定义
1.1 协议适用范围
本协议是您与茂名市帮微科技有限公司之间关于您下载、安装、使用、复制本App，以及使用帮微科技相关服务所订立的协议。本协议内容包括协议正文及所有帮微科技已经发布或将来可能发布的各类规则、公告或通知。所有规则为本协议不可分割的组成部分，与协议正文具有同等法律效力。
1.2 相关定义
AI易开播： 指由帮微科技开发运营的，提供AI无人直播技术服务的移动应用程序，支持实景直播、虚拟播放、智能回复、声音克隆、多平台推流等功能。
用户： 指完成本App注册流程，获得账户使用权限，并使用本服务的自然人、法人或其他组织，在本协议中亦称"您"。
主播账户： 指用户为使用直播功能而创建的特定身份标识，需完成实名认证方可开通。
AI算力： 指本App提供的基于人工智能技术的计算服务，包括语音识别、语音合成、智能回复、文案生成等服务所需的计算资源。
声音模型： 指通过用户提供的语音样本，利用AI技术训练生成的个性化语音合成模型，用于实现1:1声音克隆功能。
推流： 指将直播内容传输至第三方直播平台（如抖音、快手、视频号等）的技术过程。
直播脚本： 指用户为直播活动准备的话术文本、音频文件或AI生成的讲解内容。
二、账户注册与使用
2.1 注册资格
您确认，在您完成注册程序或以其他帮微科技允许的方式实际使用本服务时，您应当是具备完全民事权利能力和完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织。若您不具备前述主体资格，则您及您的监护人应承担因此而导致的一切后果，且帮微科技有权注销或永久冻结您的账户，并向您及您的监护人索偿相应损失。
2.2 注册信息
您承诺在注册时提供真实、准确、完整、合法有效的个人信息或企业信息，包括但不限于手机号码、电子邮箱、真实姓名、身份证号码（个人用户）或营业执照信息（企业用户）。如您提供的注册信息不合法、不真实、不准确、不详尽，您需承担因此引起的相应责任及后果，且帮微科技保留终止您使用本服务各项服务的权利。
2.3 实名认证
根据《互联网直播服务管理规定》及相关法律法规要求，使用直播功能的用户必须完成实名认证。您同意向我们提供真实姓名、身份证号码，并授权我们通过权威渠道验证您的身份信息。未完成实名认证的用户将无法使用直播推流功能，但可使用部分基础功能。
2.4 账户安全
您的账户为您自行设置并由您保管，帮微科技任何时候均不会主动要求您提供您的账户密码。建议您务必保管好您的账户，并确保您在每个上网时段结束时退出登录并以正确步骤离开本App。账户因您主动泄露或因您遭受他人攻击、诈骗等行为导致的损失及后果，均由您自行承担。
您应对您账户项下的所有行为结果（包括但不限于在线签署各类协议、发布信息、购买服务及披露信息等）负责。如发现任何未经授权使用您账户登录本App或其他可能导致您账户遭窃、遗失的情况，建议您立即通知帮微科技。您理解帮微科技对您的任何请求采取行动均需要合理时间，且帮微科技应您请求而采取的行动可能无法避免或阻止侵害后果的形成或扩大。
2.5 账户管理
帮微科技有权基于单方独立判断，在认为可能发生危害国家安全、公共安全、严重违反公序良俗等情形时，不经通知而先行暂停、中断或终止向您提供本协议项下的全部或部分服务，且无需对您或任何第三方承担任何责任。前述情形包括但不限于：
您提供的个人资料不具有真实性、有效性或完整性，或冒用他人信息注册账户。
您将本服务用于非法目的，或利用本服务从事侵害他人合法权益之行为。
您违反法律法规、本协议或帮微科技发布的各类规则、公告的要求。
您长时间未登录账户，或账户存在安全风险。
三、服务内容与使用规范
3.1 服务内容
帮微科技通过AI易开播向您提供以下核心服务：
AI无人直播服务： 基于人工智能技术实现24小时自动直播，包括虚拟播放、智能回复、自动商品讲解等功能。
声音克隆服务： 通过1:1声音模型定制，实现个性化AI语音讲解，支持真人音色克隆。
多平台推流服务： 支持将直播内容同步推流至抖音、视频号、快手、美团、拼多多、淘宝、支付宝、京东、阿里巴巴、小红书、TikTok等11大直播平台。
直播内容制作服务： 提供音频脚本、文本脚本、直播贴图、文字控场、背景音乐等直播素材制作工具。
AI智能交互服务： 基于AI知识库实现智能评论回复、自动语音讲解、文案润色、随机语速调整等功能。
直播数据分析服务： 提供直播复盘、数据统计、观众行为分析等功能，帮助用户优化直播效果。
集群账号管理服务： 支持主号录制、子号数据共享，实现多账号协同管理。
3.2 服务使用规范
您在使用本服务时，应当遵守中华人民共和国法律法规，包括但不限于《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国电子商务法》《互联网直播服务管理规定》《网络信息内容生态治理规定》等相关规定，不得利用本服务从事以下行为：
制作、复制、发布、传播含有下列内容的信息：反对宪法所确定的基本原则的；危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；损害国家荣誉和利益的；煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
利用本服务进行任何形式的欺诈、虚假宣传、销售假冒伪劣商品或侵犯知识产权的行为。
利用本服务从事洗钱、套现、赌博等非法金融活动。
未经授权使用他人肖像、声音、姓名、商标等权利进行直播或商业推广。
利用技术手段规避平台监管，包括但不限于使用外挂、作弊软件、刷量刷单等行为。
将本服务用于任何非法目的，或以任何非法方式使用本服务。
干扰或破坏本服务或与本服务相连的服务器和网络，或不遵守本服务网络使用之规定。
3.3 直播内容规范
您通过本App生成的直播内容，包括但不限于音频、视频、文本、图片等，应当符合以下要求：
直播内容应当真实、合法，不得含有虚假或引人误解的信息。
涉及商品销售的直播，应当清晰、准确地介绍商品信息，不得进行虚假或夸大宣传。
使用AI生成的声音进行直播时，应当在合理范围内使用，不得用于诈骗、冒充他人等违法用途。
直播内容不得侵犯任何第三方的知识产权、肖像权、名誉权等合法权益。
您应当对直播内容的合法性、真实性、准确性负责，帮微科技不对您发布的直播内容承担任何责任。
3.4 第三方平台规则遵守
您理解并同意，当您使用本App将直播内容推流至第三方平台（如抖音、快手等）时，您应当同时遵守该等第三方平台的用户协议、社区规范、直播规则等相关规定。如因您违反第三方平台规则导致账号被封禁、限流或其他处罚，帮微科技不承担责任，但将尽力协助您与第三方平台沟通。
四、AI算力与声音模型服务
4.1 AI算力购买与使用
本App的部分功能需要消耗AI算力，包括但不限于声音克隆、AI文案生成、智能回复等。您可以通过本App购买AI算力，具体价格以App内公示为准。
您购买的AI算力仅限于在本App内使用，不得转让、转售或用于本App以外的用途。AI算力的有效期、使用规则等以购买时的说明为准，过期未使用的算力可能失效，不予退还。
帮微科技保留根据市场情况调整AI算力价格的权利，调整前将通过App公告等方式提前通知您。
4.2 声音模型定制服务
您可以通过本App定制专属声音模型，实现1:1声音克隆。您应当确保提供给我们的语音样本为您本人录制或已获得合法授权，不得使用他人声音样本进行模型训练。
声音模型的知识产权归属帮微科技所有，您获得的是该声音模型在本App内的使用权。未经帮微科技书面许可，您不得将声音模型用于本App以外的任何用途，不得向第三方提供、出售、出租或以其他方式转让声音模型。
帮微科技承诺对您的声音样本及训练数据严格保密，仅用于为您提供声音模型定制服务，不会用于其他商业用途。
4.3 AI生成内容的标识
根据相关法律法规要求，您使用本App生成的AI合成内容（包括但不限于AI语音、AI文案等）应当在直播中进行适当标识，告知观众该内容为AI生成。帮微科技将在技术层面提供标识支持，您有义务确保标识的清晰可见。
五、费用与支付
5.1 服务费用
帮微科技提供的部分服务为收费服务，具体收费标准以App内公示的价格为准。帮微科技可能根据实际需要对收费服务的收费标准、方式进行修改和变更，前述修改、变更前，帮微科技将在相应服务页面进行通知或公告。
您使用收费服务时，应当按照帮微科技指定的支付方式支付费用。支付完成后，除法律法规明确规定或本协议另有约定外，帮微科技不予退款。
5.2 支付方式
您可以通过支付宝、微信支付、银行卡等方式支付服务费用。您确认，在您支付费用时，应当确保支付账户的合法性和资金充足性。因您支付账户问题导致的支付失败、延迟等后果，由您自行承担。
5.3 发票开具
如您需要开具发票，可以在支付完成后通过App内的发票申请功能提交申请。帮微科技将在收到申请后的合理时间内为您开具并发送电子发票或邮寄纸质发票。
六、知识产权
6.1 帮微科技的知识产权
本App及其中的全部智力成果，包括但不限于软件、技术、程序、代码、用户界面、网页、文字、图片、音频、视频、图表、版面设计、电子文档、商标、标识等，其知识产权均归帮微科技所有。未经帮微科技书面许可，任何人不得擅自使用、修改、复制、公开传播、改变、散布、发行或公开发表本App的任何内容。
6.2 用户的知识产权
您在使用本服务过程中上传、发布的直播脚本、音频文件、视频素材等内容的知识产权归您所有，但您授予帮微科技一项全球性的、免费的、非独家的、可转授权的许可，允许帮微科技为提供本服务之目的使用、存储、复制、修改、发布、展示、分发您的内容。
您应当确保您上传、发布的内容不侵犯任何第三方的知识产权。如因您上传的内容侵犯第三方知识产权导致帮微科技遭受损失的，您应当赔偿帮微科技因此遭受的全部损失。
6.3 授权使用
您理解并同意，帮微科技有权将您的直播内容用于以下用途：
为本服务提供技术支持、维护、改进服务。
用于市场推广、宣传、案例展示等商业用途，但涉及您商业秘密或个人隐私的内容除外。
用于数据分析、算法优化、模型训练等，以提升服务质量。
七、用户隐私保护
帮微科技非常重视用户个人信息的保护，我们将按照法律法规要求，采取安全保护措施保护您的个人信息。具体请参见《AI易开播隐私政策》，该隐私政策构成本协议不可分割的一部分。
您同意帮微科技在以下情形下收集、使用您的个人信息：
为您提供本协议项下的各项服务。
进行实名认证、账户安全管理。
改进产品功能、优化用户体验。
履行法律法规规定的义务。
八、免责声明与责任限制
8.1 服务性质声明
您理解并同意，本App提供的AI无人直播服务是基于人工智能技术的辅助工具，其生成的内容、回复、讲解等均由算法自动生成，可能存在不准确、不完整或不符合您预期的情况。帮微科技不对AI生成内容的准确性、完整性、适用性作出任何明示或暗示的保证。
8.2 第三方平台风险
您理解并同意，本App支持将直播内容推流至多个第三方平台，但帮微科技不控制第三方平台的运营，不对第三方平台的稳定性、安全性、合规性作出保证。如因第三方平台原因导致您的直播中断、账号被封禁或其他损失，帮微科技不承担责任。
8.3 技术风险
您理解并同意，由于互联网服务的特殊性，本服务可能因计算机病毒、木马、黑客攻击、系统不稳定、用户所在位置、用户关机、通信线路故障、第三方服务瑕疵、政府行为等原因导致服务中断或不能满足用户要求的风险。帮微科技将尽力保障服务的稳定性和安全性，但不对服务中断或故障承担责任。
8.4 责任限制
在法律允许的最大范围内，帮微科技不对因使用或无法使用本服务而导致的任何间接的、偶然的、特殊的或继起的损失承担责任，包括但不限于利润损失、商誉损失、数据损失或其他无形损失。
帮微科技对您承担的全部责任，无论因何原因或何种行为方式，始终不超过您在服务期内因使用本服务而支付给帮微科技的费用总额（如有）。
九、协议的变更与终止
9.1 协议变更
帮微科技有权根据法律法规变化、业务发展需要等原因，对本协议进行修改。修改后的协议将在App内公示，公示期满后生效。如您不同意修改后的协议，应当停止使用本服务。如您继续使用本服务，视为您同意修改后的协议。
9.2 服务终止
您有权随时终止使用本服务，但已支付的费用不予退还（法律法规另有规定或本协议另有约定的除外）。
帮微科技有权在以下情形下终止向您提供服务：
您违反本协议或相关法律法规的规定。
您长期未登录账户，或账户存在安全风险。
帮微科技因业务调整、技术升级等原因需要终止服务。
根据法律法规或政府机关的要求。
服务终止后，帮微科技将删除您的账户信息及直播数据，但法律法规另有规定或本协议另有约定的除外。
十、法律适用与争议解决
10.1 法律适用
本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中华人民共和国法律。
10.2 争议解决
因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至帮微科技所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。
十一、其他条款
11.1 完整协议
本协议构成您与帮微科技之间关于本服务的完整协议，取代双方之前就本服务达成的任何口头或书面协议。
11.2 可分割性
如本协议中的任何条款被认定为无效或不可执行，该条款应在必要的最小范围内被限制或删除，不影响本协议其他条款的效力。
11.3 权利放弃
帮微科技未行使或执行本协议中的任何权利或规定，不构成对该等权利或规定的放弃。
11.4 通知
帮微科技向您发出的通知，可以采用电子邮件、页面公告、常规信件、App推送或帮微科技认为适合的形式。服务条款的修改或其他事项变更时，帮微科技将会以上述形式进行通知。
11.5 联系方式
如您对本协议有任何疑问、意见或建议，或您需要行使您的权利，可以通过以下方式与我们联系：
公司名称： 茂名市帮微科技有限公司
电子邮箱：249760938@qq.com
在线客服： 本App内"我的-帮助与反馈-在线客服"
生效日期：2025年4月5日
